​よくあるご質問

お車のローン残債がある場合は、買取金額をローン会社へ振込み、精算することができます。 残債に対し買取金額が不足した場合は、不足分を現金でお支払い頂きます。

費用をかけてまで修理に出す必要はございません。 もちろん、目立つキズは少ない方が良いですが、現状のお車のままで査定をお勧めいたします。

はい、買取させていただきます。 他社で、売るための処分費用や引取料の請求を受けてしまったお車でも、当店ではお客様のご負担はなしでお引取いたします。 どんなお車もお気軽にご相談ください。

基本的にはご契約後の減額はございませんが、ご契約時の確認書の項目に該当することが、後から発覚した場合は、当初の査定額から払い戻し等を請求させていただきます。ご契約時の確認書についての詳細はお問い合わせください。

はい。買取させていただきます。 所有者がディーラーや信販会社になっている場合、売却の際に「所有権解除」という手続きをしなければなりません。 他社様では手続き代行で約１万円程度の費用が必要ですが、クルマジャパンでは無料で所有権解除手続きを実施しております。 お気軽にご相談ください。

自動車検査証、印鑑証明書（2枚）、自賠責保険証明書、自動車納税証明書、印鑑（実印）、振込口座情報、リサイクル券となります。 必要書類をご準備いただけましたら、あとは当店で面倒な手続きはすべて無料で代行いたしております。 参考ページはこちらから

はい、対応いたしております。 ご希望の引取日時をお申し付けください。

当店では自動車税の未経過分も含めた査定金額をご提示しております。

当店では査定料、引取料、事務手数料など一切いただいておりません。

お車のお引取した日に買取金額をご指定の口座にお振込み、もしくは現金にてお渡しいたします。